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Note pratiche su MarTech, customer engagement e architettura delle soluzioni.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 16, Settimana 33
Klaviyo ha pubblicato 260 tool MCP con accesso in scrittura in una sola frase, e non ha pubblicato nulla sulla durata delle sessioni o sui permessi. Negli stessi quattro giorni un regolatore, un provider di messaggistica e un ente di standard hanno trasformato il percorso di opt-out in qualcosa che ha una API e una pista di audit.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 15, Settimana 32
Il pixel di tracciamento delle aperture è diventato un attributo di consenso, un'intera CDP si è spostata dentro l'account Snowflake del cliente e qualsiasi canale di messaggistica è diventato una configurazione no-code. Tre elementi, una settimana, e sotto lo stesso movimento: la piattaforma è il luogo dove gira la tua logica, non il luogo dove vive il tuo stato.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 14, Settimana 31
Adobe ha portato nella CEP la logica di ingaggio della loyalty, lasciando ai sistemi esistenti la gestione di punti, livelli e premi. Due vendor hanno rilasciato server MCP remoti mettendo al centro non la loro portata, ma i limiti entro cui possono operare. Una settimana in cui ogni nuova capacità è arrivata con i propri vincoli già dichiarati.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 13, Settimana 30
In una sola settimana 6sense ha messo la sua intelligence dietro MCP, Iterable ha portato i dati live dentro le journey e Adobe Journey Optimizer ha rilasciato entrambe le cose. Tre vendor, una sola mossa: la linea tra conoscere il cliente ed attivarlo si sta sfumando.

L'architettura dietro gli acronimi (DXP): l'acronimo che ha cercato di inghiottire lo stack
La DXP è emersa quando i siti sono diventati esperienze digitali complesse e il CMS non bastava più. Poi la categoria si è espansa finché ha iniziato a descrivere quasi l'intero stack.

L'architettura dietro gli acronimi (DAM): la biblioteca che è diventata una supply chain
Il DAM è nato come una biblioteca ricercabile di file digitali. È diventato lo strato di governance e distribuzione degli asset che si muovono fra brand, mercati, canali e content operation assistite dall'AI.

L'architettura dietro gli acronimi (CMS): il sistema di pagine che ha superato la pagina
Il CMS è nato come un modo per pubblicare pagine web senza modificare l'HTML. È diventato lo strato di contenuto strutturato dietro siti, applicazioni, canali e, sempre più, agenti AI.

L'architettura dietro gli acronimi (CDP): lo strato che ha vinto
CDP è l'acronimo che ha battuto ogni rivale per nominare lo strato dei dati cliente, poi ha iniziato a dissolversi in soluzioni pacchettizzate.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 11, Settimana 28
Una settimana di festività senza lanci di agenti, ma tra le più interessanti del trimestre: cataloghi, canali e due acquisizioni sull'intent layer.

L'architettura dietro gli acronimi (DMP): lo strato che ha perso
La DMP ha guidato un decennio di advertising digitale e poi è collassata, ma la logica di identità che ha aperto è sopravvissuta altrove.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 10, Settimana 27
Il bid di Hightouch su LiveRamp, la partnership di Zeta con Palantir, CustomerLake di Databricks e la Context API di Tealium puntano tutti allo stesso

La forma fastidiosamente umana dei loop agentici
Perché gli agenti LLM ancorati da feedback, memoria e vincoli risultano così inquietantemente familiari, e cosa significa per l'architettura MarTech.

L'architettura dietro gli acronimi (CEP): la categoria che ha dato il nome all'intero stack
La Customer Engagement Platform ha assorbito ESP e MAP, poi si è scontrata con la CDP. È per questo che è utile, vaga e pericolosa da comprare.

L'architettura dietro gli acronimi (MAP): il funnel fatto software
La Marketing Automation ha codificato il funnel in software: regge nel B2B, ma il suo modello a campagna spiega lo spostamento del B2C verso l'event-driven.

L'architettura dietro gli acronimi (ESP): il motore che non è mai morto, è stato assorbito
L'Email Service Provider è sfumato come categoria, ma la sua funzione siede ancora dentro ogni stack di engagement moderno: delivery, reputazione, consenso
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 9, Settimana 26
Salesforce ha siglato un accordo per acquisire Fin per 3,6 miliardi di dollari e MoEngage ha acquisito il motore di decisioning per-cliente di Aampe.

La decisione architetturale CDP–CEP: come scegliere il pattern giusto - Parte 2
Dopo aver mappato i tre pattern di integrazione CDP–CEP, ecco il framework pratico per scegliere quale architettura si adatta alla tua organizzazione.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 8, Settimana 25
Databricks ha lanciato una CDP agentica dentro il lakehouse, GEO è diventato una categoria acquistabile quasi da un giorno all'altro
Salesforce, Adobe e la nuova battaglia per il content layer
L'accordo di Salesforce per acquisire Contentful non è solo una mossa da CMS. È un altro capitolo della lunga competizione con Adobe su chi possiede il content layer.

La decisione architetturale CDP–CEP: tre pattern, tre scommesse diverse - Parte 1
Attivazione dentro la CDP, la CDP dentro la CEP, o best-of-breed separati: tre modi di collegare dati dei clienti ed engagement