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Note pratiche su MarTech, customer engagement e architettura delle soluzioni.
Segnali MarTech della settimana 22: MCP ha fatto breccia nello stack CEP
MCP sta rapidamente diventando un livello di accesso comune per le piattaforme di customer engagement. Braze mostra la direzione dei workflow agentici, Adobe mostra la disciplina operativa necessaria, e il mercato CDP mostra perché il fondamento dati conta.

L'autonomia del business non è mai stata solo un problema di UI
L'AI agentiva promette di rendere più semplici da usare le piattaforme MarTech più potenti, ma se l'architettura sottostante non è pronta rischia solo di spostare la complessità dall'interfaccia al modello operativo.