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Note pratiche su MarTech, customer engagement e architettura delle soluzioni.

L'architettura dietro gli acronimi (DXP): l'acronimo che ha cercato di inghiottire lo stack
La DXP è emersa quando i siti sono diventati esperienze digitali complesse e il CMS non bastava più. Poi la categoria si è espansa finché ha iniziato a descrivere quasi l'intero stack.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 12, Settimana 29
Una settimana tranquilla ha comunque spostato un confine: l'esecuzione paid-media viene avvicinata alle piattaforme di engagement e automation, mentre una parte sempre maggiore del processo di creazione e delivery delle campagne viene operata tramite interfacce agentiche. Perché questa è una questione di architettura, non di funzionalità.
Quattro forze di gravità che guidano le decisioni MarTech: Suite, CRM, Dati ed Engagement
Le decisioni sulle piattaforme MarTech sono modellate da quattro forze gravitazionali: la experience suite, il CRM, il data layer aziendale e il runtime di engagement. Capire quale gravità debba dominare è più utile che confrontare liste di funzionalità.

L'architettura dietro gli acronimi (CMS): il sistema di pagine che ha superato la pagina
Il CMS è nato come un modo per pubblicare pagine web senza modificare l'HTML. È diventato lo strato di contenuto strutturato dietro siti, applicazioni, canali e, sempre più, agenti AI.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 10, Settimana 27
Il bid di Hightouch su LiveRamp, la partnership di Zeta con Palantir, CustomerLake di Databricks e la Context API di Tealium puntano tutti allo stesso
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 9, Settimana 26
Salesforce ha siglato un accordo per acquisire Fin per 3,6 miliardi di dollari e MoEngage ha acquisito il motore di decisioning per-cliente di Aampe.

La decisione architetturale CDP–CEP: come scegliere il pattern giusto - Parte 2
Dopo aver mappato i tre pattern di integrazione CDP–CEP, ecco il framework pratico per scegliere quale architettura si adatta alla tua organizzazione.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 8, Settimana 25
Databricks ha lanciato una CDP agentica dentro il lakehouse, GEO è diventato una categoria acquistabile quasi da un giorno all'altro
Salesforce, Adobe e la nuova battaglia per il content layer
L'accordo di Salesforce per acquisire Contentful non è solo una mossa da CMS. È un altro capitolo della lunga competizione con Adobe su chi possiede il content layer.
Weekly MarTech Signals That Matter to Me: Parte 7, Settimana 24
Salesforce sigla un accordo definitivo per l'acquisizione di Contentful, le piattaforme di marketing agentico convergono sullo stesso pattern

La decisione architetturale CDP–CEP: tre pattern, tre scommesse diverse - Parte 1
Attivazione dentro la CDP, la CDP dentro la CEP, o best-of-breed separati: tre modi di collegare dati dei clienti ed engagement

Zero-Copy Engagement: quando il warehouse diventa la mente della campagna
L'attivazione zero-copy non è solo un nuovo pattern di integrazione. È il segnale che l'architettura del customer engagement si sta avvicinando al data
Segnali MarTech della settimana 22: MCP ha fatto breccia nello stack CEP
MCP sta rapidamente diventando un livello di accesso comune per le piattaforme di customer engagement.

L’email non è morta. Sta diventando infrastruttura.
Dopo 25 anni, l'email è ancora il canale con il ROI più alto nello stack. Ma le piattaforme che la portano nelle inbox nel 2026 sono profondamente diverse
Segnali MarTech della settimana 20: il grafo identitario come asset strategico
L'acquisizione Insider One/Bluecore ridefinisce la logica M&A nel CEP, Klaviyo mostra l'intera portata della sua ambizione B2C CRM