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Note pratiche su MarTech, customer engagement e architettura delle soluzioni.
Segnali MarTech della settimana Parte 21: Le CEP che diventano un centro di controllo operativo
Il rilascio di maggio di AJO, l'aggiornamento governance di Bloomreach e la presenza di Klaviyo su AWS Marketplace puntano tutti nella stessa direzione: il livello infrastrutturale del customer engagement enterprise si sta ricostruendo, in silenzio, una release alla volta.
L’email non è morta. Sta diventando infrastruttura.
Dopo 25 anni, l'email è ancora il canale con il ROI più alto nello stack. Ma le piattaforme che la portano nelle inbox nel 2026 sono profondamente diverse, e chi continua a trattarla come un canale legacy sta perdendo terreno.
Segnali MarTech della settimana 20: il grafo identitario come asset strategico
L'acquisizione Insider One/Bluecore ridefinisce la logica M&A nel CEP, Klaviyo mostra l'intera portata della sua ambizione B2C CRM, HubSpot porta la simulazione AI della inbox nella revisione pre-invio e Salesforce MCN colma finalmente il gap sul consenso.