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Note pratiche su MarTech, customer engagement e architettura delle soluzioni.
L'architettura dietro gli acronimi (MDM): l'arbitro che il CRM si è comprato
Il master data management è nato per risolvere le dispute tra sistemi di record. Nel 2025 il più grande sistema di record ne ha comprato uno dei leader, e questo dice molto su cosa è diventato l'MDM.
L'architettura dietro gli acronimi (CRM): l'acronimo che non è mai stato un prodotto
Il CRM è il mercato software più grande dell'enterprise, e gli analisti che lo definiscono non lo descrivono affatto come un prodotto. Lo descrivono come una strategia di business.
L’email non è morta. Sta diventando infrastruttura.
Dopo 25 anni, l'email è ancora il canale con il ROI più alto nello stack. Ma le piattaforme che la portano nelle inbox nel 2026 sono profondamente diverse